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10. 退費政策

若需退費,請聯繫客服

昨日已更新

依據使用條款,符合以下資格者可申請退費:

  • 標示有「立即上課」標籤之課程,若會員尚未啟用課程內容,可以在購買課程後 7 日內聯繫學籽客服,提出退款申請。影片一經播放,即無法退費!

  • 購買課程標示有「募資中」或「募資成功」標籤,於課程影片上架前皆可申請退款。

  • 若購買課程呈現「募資未達標」,我們會主動退還所有款項。

  • 若有退款需求,請私訊學籽FB,或寄信到 [email protected] ,客服將於 3 個工作日內為您服務。

  • 客服辦理退款手續後,款項入帳時間取決於發卡銀行,台灣用戶一般約為 7 ~ 20 天,境外用戶約在 30 天內。

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