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7. 影片播放問題

通常無法播放的原因是網路問題,或是瀏覽器設定。請嘗試以下解決方法。如果無法恢復正常,歡迎私訊學籽FB,或寄信到 [email protected] ,客服將儘速為您服務。

一個月前已更新
  • 學籽採用vimeo平台,目前無法在中國大陸、印尼、俄羅斯等國家播放

  • 課程無法使用Apple TV、 Android TV、Amazon Fire TV等影音平台播放,也不支援Amazon Fire TV Stick、Chrome Cast 、Roku等電視棒或電視盒。

  • 裝置或網路問題

  1. 換一個瀏覽器開開看(例如edge換成chrome,建議不要點facebook上面的官網連結)

  2. 換一個裝置開開看(例如手機換成電腦)

  3. 換一個網路來源(例如從公共wifi換成私人的行動網路)

  • Chrome瀏覽器設定問題:如果您使用的是Chrome,可參考以下方法

  1. 清除瀏覽器的cookie或快取資料(可以注意,關鍵字紀錄、表單填寫紀錄等也會一併刪除)

  2. 點擊右上角「更多」圖示>擴充功能>管理擴充功能,檢查瀏覽器的防火牆與vpn,允許造訪學籽網址https://seeds.com.tw/,讓您的防火牆與vpn不要阻擋學籽的網頁。

  • Safari瀏覽器設定問題:如果您使用的是蘋果產品,可參考以下方法

  1. 關閉「阻擋cookie」選項

  2. 關閉內容阻擋器

  3. 清除cookie或快取(可以注意,關鍵字紀錄、表單填寫紀錄等也會一併刪除)

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