登入方式錯誤
學籽有 3 種註冊方式，註冊方式不同，登入的方式也不同。課程消失表示您目前的登入方式錯誤。請先登出，再採用正確的方式重新登入。這三種註冊方式是：
➊—使用 Facebook 帳號註冊，請點選「 Facebook 登入」，不需密碼。
➋—使用 Google 帳號註冊，請點選「 Google 登入」，不需密碼。
➌—自行建立學籽帳號，需填寫 Email，設置密碼。登入時必須輸入 Email 和密碼。
可能性 1：您當初選擇「➊—使用 Facebook 帳號註冊」或「➋—使用 Google 帳號註冊」，但之後忘記曾經註冊過，嘗試手動輸入「 Email + 密碼 」，此時學籽的系統會判斷您想要重新註冊，並自動創造一個新的空帳號，您現在看到的就是這個空帳號。系統無法自動把您的課程搬進這個空帳號。
解決方式：在重複註冊的狀況下，您購買的課程不會自動搬過來，需要先登出，再採用正確的方式重新登入，回到正確的帳號。
可能性 2：您當初選擇「 ➌—自行建立學籽帳號」，但之後忘記註冊方式，未手動輸入「 Email + 密碼 」，試圖按「 Facebook 登入」或「 Google 登入」。此時，系統會判斷您想要重新註冊，並自動創造一個新的空帳號，您現在看到的就是這個空帳號。系統無法自動把您的課程搬進這個空帳號。
解決方式：在重複註冊的狀況下，您購買的課程不會自動搬過來，需要先登出，再採用正確的方式重新登入，回到正確的帳號。
Email 錯誤
可能性 1 ：您當初選擇「 ➌—自行建立學籽帳號」，但後來忘了註冊時填寫的 Email。舉例來說，註冊時使用Hotmail，但後來嘗試輸入 Gmail 登入，此時系統會判斷您想要重新註冊，並自動為您創造一個新的空帳號，您現在看到的就是這個空帳號。您購買的課程不會自動搬過來。
解決方法：請您先登出，再採用正確的 Email 重新登入，回到正確的帳號。
可能性 2 ：註冊時 Email 拼字有誤，例如將「com」誤植為「con」，多寫或漏寫「.tw」、大小寫錯誤等等，系統會認定錯誤的Email，造成您使用正確的 Email 反而無法登入。
解決方法：請您私訊學籽官方fb，或寄信至[email protected]，客服將儘速為您服務。